Servizi di rappresentanza

Servizi di Rappresentanza

La buona immagine di un’azienda è un elemento essenziale per il suo successo. Per questo motivo è fondamentale la cura dei particolari.

Service Kreativ si occupa anche di assistere la clientela a 360 gradi, veicolandone le diverse esigenze alla controparte locale più efficiente ed efficace.

Service Kreativ offre servizi di intermediazione nella vendita di beni e servizi, impegnandosi a far conoscere la società ed il brand (prodotto o servizio offerto) sul mercato di destinazione e ad essere presenti su questo mediante uno sforzo progressivo e graduale, così da diffondere il marchio, testare l’interesse dei consumatori/clienti e imparare a conoscere il mercato (aziende concorrenti, prodotti alternativi o simili, ecc).

L’approfondita conoscenza del mercato locale e l’esperienza acquisita da Service Kreativ in tanti anni di presidio in loco, assicura al cliente la massima qualità di servizio reperibile sulla piazza. 

  • Ricerca di partner e controparti commerciali
  • Consulenza strategica e supporto sul mercato locale
  • Introduzione a studi professionali di fiducia sul posto
  • Gestione in loco delle relazioni con istituzioni finanziarie locali e sviluppo dei rapporti di corrispondenza
  • Sviluppo relazioni con Clienti o potenziali tali per fidelizzazioni e/o apertura di nuovi rapporti
  • Supporto alle strutture locali della nostra Clientela
  • Acquisizione e gestione di informazioni commerciali tramite banca dati
  • Partecipazione ad eventi fieristici
  • Gestione ordini

Call center

Service Kreativ si occupa anche di assistere la clientela con servizi di call center personalizzati in base alle esigenze richieste.

– Ricerche di mercato e sondaggi d’opinione
Le ricerche di mercato sono costituite dalla raccolta e dalla registrazione sistematica di dati (reperiti tramite interviste telefoniche) inerenti a indagini conoscitive su argomenti di marketing dei beni o dei servizi. I sondaggi d’opinione sono invece ricerche di dati (reperiti anch’essi per mezzo di interviste telefoniche), con l’obiettivo di conoscere l’opinione su uno specifico argomento di un determinato gruppo di persone.

– Servizi di telemarketing
Si tratta di servizi call center outbound particolarmente utili per le aziende. In linea del tutto generale, si possono suddividere in: soluzioni di marketing telefonico, attività di promozione, servizi di supporto alle reti vendita aziendali.

– Servizi di CRM
Di norma si trovano in questa categoria le attività di direct marketing, i servizi che mirano alla valorizzazione dei database aziendali.

– Servizi di presa appuntamenti B2B
Tali attività costituiscono un’ampia porzione del mondo dei servizi call center outbound. La cosa è facilmente comprensibile, poiché rappresentano un aiuto molto efficace per le divisioni vendite delle aziende che li utilizzano.

Service Kreativ

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